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  • 关闭安全锁

    1.进入网页http://www.138com.cn 点击右上角邮箱登录2.选择企业邮箱登录,输入完整的用户名(包含@前后部分)和密码3.个人设置-帐号信息-安全锁设置4.关闭安全锁  5.输入安全锁密码-验证密码6.关闭安全锁 特别提醒:1. 没有输入安全锁密码或者输入安全锁密码但没有通过验证,无法关闭
  • 修改安全锁保护范围

    1.进入网页http://www.138com.cn 点击右上角邮箱登录2.选择企业邮箱登录,输入完整的用户名(包含@前后部分)和密码3.个人设置-帐号信息-安全锁设置4.安全锁保护范围-修改5.输入安全锁密码-验证密码6.确定 特别提醒:1. 没有输入安全锁密码或者输入安全锁密码但没有通过验证,无法确定保存
  • 删除客户端专属密码

    1.进入网页http://www.138com.cn 点击网页顶部右侧 邮箱登录2.选择企业邮箱登录,输入完整的管理员用户名(包含@前后部分)和密码3.个人设置-帐号信息-密码设置4. 专用密码-移除5.确定
  • 添加客户端专属密码

    1.进入网页http://www.138com.cn 点击网页顶部右侧 邮箱登录2.选择企业邮箱登录,输入完整的管理员用户名(包含@前后部分)和密码3.个人设置-帐号信息-密码设置4. 专用密码-添加 5.输入密码名称(为管理方便,如生成的这个密码设置在FOXMAIL上面,就可以填写FOXMAIL)-生成6.复制(将生成的16位安全密码复制;如果电脑无法复制,需要将四个框中的密码依次复制到文本中保存,不要有空格,用后删除)7.将客户端专属密码粘贴进客户端8.完成 特别提醒:1.添加客户端专属密码后,如果在第三方终端上使用邮箱(如:foxmail,outlook,邮箱秘书,富通天下,小满等),必须使用专属密码才能正常收发2.通过 http://www.138com.cn 登录,不能使用客户端专属密码3.如果没有开启密码二次验证,仅使用客户端专属密码,在邮箱密码被第三方知道的情况下,邮箱一样会被登录进去4.客户端专属密码生成后自动加密,不能再看见,如果需要再次使用,可以重新添加一个
  • 安全锁

    1.进入网页http://www.138com.cn 点击右上角邮箱登录2.选择企业邮箱登录,输入完整的用户名(包含@前后部分)和密码3.个人设置-帐号信息-安全锁-开启安全锁4.输入安全锁密码-设置安全锁保护范围5.确定 特别提醒:1. 开启安全锁后即使邮箱被非法进入,也无法看到被锁定的文件夹内容2. 请务必设置大小写字母+数字+特殊符号(8-16位)的安全密码,任何时候请不要泄露邮箱密码3.开启安全锁后,如果邮箱有使用客户端,则客户端无法接收邮件
  • 修改子帐号密码(管理员设置)

    1.进入网页http://www.138com.cn 点击右上角登录2.选择管理员登录,输入完整的管理员用户名(包含@前后部分)和密码3.选择组织与用户-用户管理4.打开需要修改的帐号(在邮件地址上面使用鼠标左键点击一次)5.用户密码-输入新的密码(如果选择 登录必须修改密码,此邮箱帐号在使用时需要再次修改密码才能正常使用)6.保存 特别提醒:1. 如果选择  登录必须修改密码,此邮箱帐号在使用时需要再次修改密码才能正常使用。2.为了您的邮箱安全,请务必设置大小写字母+数字+特殊符号(8-16位)的安全密码,,严禁使用123456,888888,888999等极易被猜出的密码3.任何时候请不要向任何第三方泄露邮箱密码
  • 修改密码

    1.进入网页http://www.138com.cn 点击右上角登录2.选择企业邮箱登录,输入完整的管理员用户名(包含@前后部分)和密码3.个人设置-帐号信息-密码设置-修改4.输入现在使用的密码 5.输入新的密码-再次确认新的密码6.保存更改 特别提醒:1.为了您的邮箱安全,请务必设置大小写字母+数字+特殊符号(8-16位)的安全密码,,严禁使用123456,888888,888999等极易被猜出的密码 2.任何时候请不要向任何第三方泄露邮箱密码
  • 忘记密码(普通用户)

    1.进入网页http://www.138com.cn 点击右上角登录2.选择忘记密码3. 输入完整的用户名(包含@前后部分)和验证码 4.下一步 5.获取验证码-请输入收到的验证码(系统会提示发送的手机号码,如:********779)-下一步 6.输入新的密码-确定 特别提醒:1.如果帐号没有绑定手机号码,则无法使用此功能2.如果无法使用此功能,请咨询邮箱管理员(负责购买邮箱的人)3.服务商(138企业邮箱)没有设置普通帐号密码的权限
  • 忘记密码(管理员密码)

    1.进入网页http://www.138com.cn 点击右上角登录2.选择忘记密码3. 输入完整的用户名(包含@前后部分)和验证码 4.下一步 5.获取验证码-请输入收到的验证码(系统会提示发送的手机号码,如:********779)-下一步 6.输入新的密码-确定 特别提醒:1.如果帐号没有绑定手机号码,则无法使用此功能2.如果无法使用此功能,请使用合同上预留的邮箱地址发送邮件到kf@138com.cn,重设置密码,(如:邮件标题和内容:域名XXXXXX需要找回密码)3.如果忘记合同上预留的邮箱地址,请电话:0755-89777890 或者邮件 kf@138com.cn或者QQ:4001678138或者微信与我们联系
  • IP 登录限制

    1.进入网页http://www.138com.cn 点击右上角登录2.选择管理员登录,输入完整的管理员用户名(包含@前后部分)和密码 3.选择安全管理-IP登录限制-根据需要选择不同的设置 4.保存 各项设置参数说明 5.不限制:帐号可以在任何IP登录,并可以通过客户端收发邮件(初始设置) 6.限制:帐号只能在指定的IP内登录和使用客户端收发邮件   输入允许登录的IP地址-添加-保存,   输入192.168.1.1,指允许在此IP下登录   输入192.168.1.1/33,指允许在192.168.1.1和192.168.1.33下登录   输入192.168.1.1-192.168.1.255,指允许在192.168.1.1、192.168.1.2、192.168.1.3......192.168.1.255 全部IP下登录   对不限制IP登录的帐号可以添加进白名单帐户列表(从通讯录中选择) 7.禁止:帐号禁止在指定的IP内登录邮箱和使用客户端发邮件,有三种形式输入:  输入192.168.1.1,指禁止在此IP下登录   输入192.168.1.1/33,指禁止在192.168.1.1和192.168.1.33下登录   输入192.168.1.1-192.168.1.255,指禁止在192.168.1.1、192.168.1.2、192.168.1.3......192.168.1.255 全部IP下登录 特别提醒: 1. 普通的宽带、ADSL、光纤网络,IP地址是会变动的。只有专线的IP地址是固定不变的
  • 密码强度设置

    1.进入网页http://www.138com.cn 点击右上角登录2.选择管理员登录,输入完整的管理员用户名(包含@前后部分)和密码3.选择安全管理-密码策略-根据需要选择不同的设置4.保存 各项设置参数说明 5.密码复杂度要求:密码是安全的重中之重,建议全员设置高强度密码(建议使用大小写字母+数字+特殊符号,8-16位密码)6. 禁止登录的密码:可以设置禁止使用的密码,如888,666,123456,999999,abc123等简单密码7.密码有效期:设置的密码一定时间后自动过期,邮箱无法登录;0表示一直有效8.验证码设置,建议使用全局配置(初始默认)  自动显示验证码(连续输错N次会提示输入验证码)  总是需要验证码(每次输入密码总是会提示输入验证码)  跟随全局配置(跟随站点配置定义) 特别提醒: 1. 建议使用大小写字母+数字+特殊符号,8-16位密码2. 任何时候请不要向第三方泄露你的密码
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